央视网消息：“网信天心”微信公众号1月5日消息，“天价麻辣香锅，谁家一顿饭500的麻辣香锅！”1月4日，一网友在一短视频平台发布视频，称其在位于长沙市黄兴南路步行街大长沙美食城内椒皇麻辣香锅就餐一顿消费金额近500元，四块面100元，且店家在其结账时未告知消费金额，质疑该店存在宰客现象。
据了解，该门店是位于步行街文和里大长沙美食城寨，经营麻辣香锅的餐饮门店。从现场了解的情况看，该门店所有品类已按要求明码标价。根据经营户提供的顾客消费清单、现场视频，游客一行6人，购买了4盆食材，视频中提到的4块方便面是和部分蔬菜一盆称重计价，金针菇和豆制品等是一盆称重计价，另有海鲜肉类、荤菜类各一盆，合计消费481元。其中海鲜类、肉类129.31元，荤菜类100.46元，时蔬104.3元，豆制品、菌类125.5元，米饭12元，锅底10元。
5日上午，天心区市场监督管理局在现场展开调查。坡子街市监所所长杨贯杰表示，经过现场调查发现，该门店证照齐全，所有品类均按要求明码标价，现场检查其电子计价秤也并未发现问题。